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    富爾頓(中國)公司總裁Bramely Palm專訪

    2010-12-18 14:11:40 作者: boilerworld 來源: 瀏覽次數:0 網友評論 0


    編者按: 富爾頓公司總裁Bramely Palm 先生畢業于美國著名工程學院RPI大學化學工程專業,1996年獲美國Cornell大學MBA學位,現擔任富爾頓集團公司董事長,富爾頓美國、富爾頓英國、富爾頓中國公司董事長。 近日,中國鍋爐信息網采訪了正在中國的Bramely Palm 先生,就他所帶領的富爾頓中國公司進行詳盡的了解。

    記者: Bramely Palm 先生,您好!非常感謝您抽出時間接受我們的采訪。北京奧運剛剛結束,您對中國舉辦的奧運會有什么評價?

    Bramely Palm 先生:(微笑)中國成功舉辦了一屆有史以來最令人難忘和壯觀的奧運會, 我一直堅信中國可以做到最好,現在 中國市場、文化,越來越吸引世界的目光, 我對這里非常有信心, 我的兩個孩子也喜歡中國,都在學習中文。

    記者:看來 Bramely Palm 先生對富爾頓公司在中國的發展 也 充滿了信心。 作為有著悠久歷史的全球知名跨國鍋爐公司,世界各地都有哪些生產基地?

    Bramely Palm 先生:美國富爾頓集團公司創立于 1949 年,總部設在美國紐約,主要生產基地分布在美國、英國、中國、加拿大等地,專業生產世界先進水平的頂級火管鍋爐。

    記者:貴公司近 6 0 年的發展史, 富爾頓也很早就投身于中國市場,來華發展狀況如何?

    Bramely Palm 先生: 是的,我們 1995 年 就來到了中國 ,現在已經開辦了兩家獨資企業, 分別為 杭州富爾頓熱能設備有限公司和寧波富爾頓熱能設備有限公司。

    記者: 這兩家公司與世界各地的生產基地采用相同的管理標準嗎?有什么特色嗎?

    Bramely Palm 先生: 是的 ,在中國富爾頓按照統一的國際化標準進行各種生產和管理。我們的產品已通過 ISO9001 認證、 ISO14000 認證,并且 是目前中國國內 唯一一家同時擁有美國 ASME “ U ”“ H ”“ S ”鋼印、歐洲 PED 認可、中國鍋爐生產 B 級制造許可證的專業鍋爐制造商。我們在企業內部梳理管理環節、優化管理流程,借助 ERP 等先進手段不斷在細節上尋求提高,提升產品品質。借助我們的經驗為客戶提供最合適的產品和配置,永遠忠實于客戶的意見。

    記者: 看來富爾頓是一家高標準嚴要求的企業不是空穴來風。提到“忠于客戶的意見”,富爾頓集團還將獨特的客戶服務理念帶進了中國,對此大家都很感興趣,請您介紹一下吧。

    Bramely Palm 先生: 好的。富爾頓一直倡導“用戶是伙伴”的服務理念。數十年來,富爾頓從用戶的需求、用戶的應用狀況汲取營養,堅持“持續改進”的原則,滿足需求進而超越需求, 我們的目標是和用戶一起達到雙贏 。

    記者: “用戶是伙伴”這樣讓人有親切感的企業文化,確實證明了富爾頓服務的優秀品質,也是富爾頓集團帶給中國分公司的巨大財富。那么作為一家 外 資公司,在其他方面一定還有什么優勢 吧 ?

    Bramely Palm 先生:(點頭)重視科技和其在鍋爐中的應用一直是我們的宗旨,是我們品牌賴以長期發展的基礎。作為一個有近 60 年歷史的老品牌, 正是科技和創新讓我們一直保持著行業的領先 ,傳熱學作為一門傳統學科,近來發展 相對 較為平緩。在美國、英國等歐美國家,近年來對傳熱學提出的要求主要在高效和環保上,美國富爾頓公司在上世紀 90 年代率先應用到鍋爐中的脈沖燃燒技術就非常領先,新近推出的冷凝式鍋爐也是基于美國市場的要求推出的,還有太陽能在鍋爐中的運用等等。

    記者: 這些技術都已經運用到中國市場了嗎?

    Bramely Palm 先生:我們對中國市場沒有保留,只要市場有需求我們就會立即推出,我相信隨著中國的進一步發展,環保等各方面的意識加強,需求會很快到來。

    記者:恩,的確。 中國的發展同發達國家相比,還存在很多差距 。

    Bramely Palm 先生: 中國發展很快,各方面都是。

    記者:那么 富爾頓 中國 公司在人員方面是怎樣配置的呢?

    Bramely Palm 先生: 對于公司的人員配備,我一直感到自豪,作為董事長,我很幸運,我在中國有很好的合作伙伴 -- 我的執行總裁很棒,在他的帶領下我們有很多很棒的員工,有基礎非常扎實的科技人員和非常好的技術工人 。 在富爾頓中國公司的管理團隊中有四人具有美國留學的背景,這不僅便與他們與我和母公司的溝通,同時也讓我們這個團隊具有很好的國際溝通能力。目前我們已經在杭州 成立了研發部門,主要目標是研究更加環保、節能的高科技產品,杭州富爾頓熱能設備有限公司在 2007 年也被浙江省科技廳認定為高科技企業。

    記者: 富爾頓集團對中國公司技術方面的支持有哪些?

    Bramely Palm 先生: 中國的技術人員和工人都非常聰明 ,我們主要是將世界上最先進的技術和理念傳達給他們,每年兩次美國或英國公司會派員工來中國和中國公司的工人、檢驗員、技術人員等進行交流,將世界最先進的技術和經驗傳達給中國, 像剛在杭州富爾頓公司 結束的對設計人員進行的最新三維作圖軟件及有限源分析及疲勞度分析軟件的培訓,就讓富爾頓中國公司的技術人員同步掌握了美國最先進的設計軟件。

    記者: 奧運讓世界更加了解了中國 ,中國市場將面臨巨大的機遇和挑戰, 您認為對于您的 企業是這樣嗎?

    Bramely Palm 先生:是的,奧運的成功,讓 我們在世界各地的代理商和用戶都不約而同地更加關心中國了,而且表現出了對我們中國產品的更大信心,這對我們公司繼續堅持國際化發展是一個好的促進。

    記者:那中國富爾頓公司目前國際化進展如何?

    Bramely Palm 先生: 我們在這方面發展比較順利,由于集團公司的優勢,我們的產品早已銷售到世界各大洲,中國公司的存在,豐富了我們的產品、給予我們客戶更多的選擇,目前杭州富爾頓公司已經擁有了一支可以與世界各地客戶溝通和聯系的團隊,我們的國際化之路越走越寬, 我們富爾頓人堅信憑借寬廣的心胸和不斷進取的優質產品與服務,將會贏取更大的市場。

    記者:在開拓國際市場方面,富爾頓中國公司已經走在同行前列。請問在中國的兩家獨資公司的近期發展有什么新舉措?

    Bramely Palm 先生:我們將加強富爾頓中國公司的總體實力,杭州富爾頓將力爭在產品、管理、技術、人員等各方面取得突破,并充分利用寧波富爾頓熱能設備有限公司在寧波的土地、廠房等有利資源,為集團公司持續發展創造條件,滿足不斷增長的市場需要。同時。運用我們的人才優勢,和公司在科技方面的一貫優勢,加快節能環保產品的研發和推出。

    記者: 作為董事長,員工都知道您為人低調、務實嚴謹,我想您的品質也在影響著您的企業,成就富爾頓低調、務實、嚴謹、崇尚高科技、注重人才的優秀企業風格, 能談談您和您的企業在公益事業方面的作為嗎?

    Bramely Palm 先生:(沉默一陣)首先,一直以來,富爾頓都不是一個高調的企業,這是我們的傳統,我們對公益事業都一直秉承“盡一份心、盡一份力”的態度,積極參與力所能及各項公益事業,主要在教育和體育事業上進行投入,并且參與了抗震救災。機緣巧合,我們在浙江大學、中國計量學院建立了富爾頓獎學金,隨后我們又捐助了位于杭州桐廬高山上的富爾頓小學、杭州上城區人民教育基金,資助了浙江電子工業大學籃球隊,杭州籃球協會等,我們的工廠也成了大學生們的校外實習基地。我們一直堅信,科技是第一生產力;而人才,則是推動科技進步的基礎。

    記者:富爾頓中國公司做了如此多的義舉,這讓我們由衷敬佩。通過這次的采訪我們不僅僅看到一個日益強大的企業,也被它博大的人文精神所感動。非常感謝您這次接受中國鍋爐信息網的采訪!

    Bramely Palm 先生:(微笑)謝謝,讓我們共同關注中國鍋爐行業的發展吧!


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